ご利用の流れ オンライン予約
サービスのご案内

営業時間について

お問合せ
9:00～17:30 (土・日・祝定休)
※営業時間外のお問合せメールのお返事は翌営業日以降となります。ご了承ください
※ご予約は「オンライン予約ページ」より承ります
車両お届け＆引取り時間

お届け　15:00　～　17:00
引取り　10:00　～　12:00
※お届け時、引取り時は、スタッフより申込時に登録された電話番号へお電話いたします

お申込＆ご予約について

必要書類
運転者様の運転免許証を当社にＦＡＸもしくはメールにてご提出いただきます
※運転免許証の裏面に記載がある場合は、裏面もご提出いただきます
※初めてご利用の際、法人の方は発行から３カ月以内の『履歴事項全部証明書(登記簿)』、個人事業の方は『名刺のPDF』をご提出いただきます。
お届け(配車)可能エリア
横浜市全域および川崎市全域が対象エリアとなります。
※お引取り先も同様

料金について

料金お支払
ご予約時に確認させていただいた金額をレンタカーお届け日(配車)前日15:00迄にご処理いただきます。
またレンタカーご利用後、お引取り時に超過料金が発生している場合は、過不足を後日お振込にてご処理いただきます。
（ご連絡なく返却時間を超過した場合には、所定の違約金を申受けますのでご了承ください）
《お支払方法》
お振込、クレジットカード、Apple Pay、Google Payにてお願いしております。
※クレジットカード、Apple Pay、Google Payは外部決済会社(Stripe)にてオンライン決済となります
燃料代
ガソリン（または軽油）は満タンで貸出しますので、ご返却時に満タンにしてお返しください。
満タンでお返しいただけない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代を申し受けます。後日お振込みにてお支払ください。

ご予約の変更およびキャンセルについて

変更
わかり次第、すぐに当社へご連絡ください。車両状況を確認いたします。
キャンセル
わかり次第、すぐに当社へご連絡ください。
ご予約を取り消される場合は、以下所定の予約取消料金を申し受けます。
予約取消手数料
お届け(配車)日の7日前迄 無料
お届け(配車)日の6～3日前 予約料金の20％
お届け(配車)日の2日前及び前日 予約料金の50％
お届け(配車)日の当日及び乗車日を過ぎた場合 予約料金の100％
延長
レンタル期間中に延長のご要望ございましたら、必ず事前に当社へご連絡ください。
ご予約状況を確認いたし、延長が可能かを確認いたします。

延長は1日単位とし、料金は延長料金/日が延長日数分加算されます。
※延長料金は1日単位のレンタカー料金での計算となります。１WEEK、マンスリー割引等は適用できません
※ご連絡なく超過された場合は別途定める違約料(通常料金×1.5)をお支払いただきます。予めご了承ください
※延長料金は、レンタル終了後に銀行振込にてご精算となります

中途解約
レンタカーが契約期間（使用）中で、不要となった際は、当社へ分かり次第ご連絡ください。
内容確認（引取り日時および引取り場所の調整、返還金の算定、お振込先情報）のうえ、お引取りいたします。
返還金の算定は
① 未使用料金＝当初期間のレンタカー料金　ー　実際にご使用のレンタカー期間料金
② 中途解約手数料=未使用料金×50%
③ 返還金振込時の振込手数料
①-(②+③) ＝返還金となります。
※ 貸出しより3日以内の中途解約は受付できません(最短貸出しが3日間のため)

車両のお届け(配車)について

車両のお引取りについて

違法駐車について

ご利用期間中に放置車両の確認標章が
添付された場合
  • 確認標章に記載されている警察署に出頭してください。
  • 所定の手続きと反則金などの支払をしてください。
  • レンタカー返却は違反処理後にお願いします。
    （返却の際に「警察で受け取った書類」「領収書」などをご提示ください）

    • ※警察から当社に連絡が入り次第、お客様へご連絡いたします
神奈川・東京　営業車レンタカー
ご利用方法などは、お気軽にお問合せください。
045-477-2211
営業時間　9:00 ～ 17:30(土・日・祝定休)
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